Yardıma mı ihtiyacınız var?
Sıkça Sorulan Sorular
Nubo Baby ürünlerine nubobaby.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Evet, misafir olarak da sipariş verebilirsiniz. Ancak bir hesap oluşturursanız, teslimat ve fatura adresleriniz kayıt altında tutulur ve sipariş geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz. Böylece bir sonraki alışverişiniz çok daha kolay olur. Ayrıca, abonelerimize özel fırsatlar da sunmaktayız.
Şu anda yalnızca Türkiye’ye gönderim yapıyoruz. Bu nedenle, kredi kartınızdan Türk Lirası (₺) olarak ücret alınacaktır.
Visa, MasterCard ve diğer tüm büyük kredi kartlarını IYZICO/PAYTR ödeme altyapısı üzerinden kabul ediyoruz.
Bize hello@nubobaby.com adresine e-posta göndererek ulaşabilirsiniz. Lütfen yanıt almak için 24 saate kadar süre tanıyın. Hafta sonu veya resmi tatillerde gönderilen mesajlara, takip eden iş gününde dönüş yapılacaktır.
Her ürün sayfasında, o ürüne özel kesim notları ve detaylı bir beden tablosu bulunmaktadır. Hâlâ emin olamıyorsanız, hello@nubobaby.com adresinden bize ulaşabilir ve minik bebeğiniz için en uygun bedeni bulmamızda yardım isteyebilirsiniz.
Tüm abonelerimiz ilk siparişlerinde %10 indirim kazanırlar. Ayrıca abonelerimize özel kampanyalar ve fırsatlar düzenlemekteyiz.
Şu anda yalnızca Türkiye’ye gönderim yapıyoruz. Türkiye içindeki siparişleriniz ücretsiz kargo ile gönderilecektir. Satın aldığınız ürünler İstanbul/Türkiye adresinden kargolanır.
Yurt içi siparişleriniz, kayıtlı teslimat adresinize 3 iş günü içinde gönderilir. Cuma, cumartesi veya pazar günü verilen siparişler pazartesi günü kargoya verilir.
Nubobaby.com üzerinden satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünü göndermeden önce iade talebi oluşturmanız gerekmektedir. Daha fazla bilgi için İade ve Değişim Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Nubobaby.com üzerinden satın aldığınız ürünün bedenini değiştirmek isterseniz, hello@nubobaby.com adresinden bizimle iletişime geçebilir ve yeni beden talebinizi iletebilirsiniz. Beden değişimi çevrimiçi olarak yapılabilir, ancak şu anda model değişimi mümkün değildir.
Tüm ürünlerimizin en yüksek kalite standartlarına uygun olduğundan emin oluyoruz. Ancak bir sorun fark ederseniz, lütfen hemen hello@nubobaby.com adresine yazın. Durumu inceleyip en kısa sürede size dönüş yapacağız.
Kesinlikle güvenlidir. Nubobaby.com üzerinden yapılan alışverişlerde kredi kartı bilgileriniz kaydedilmez ve kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse değişiklik veya iptal yapabilirsiniz. Bunun için hello@nubobaby.com adresine en kısa sürede yazın. Ancak lütfen unutmayın: Sipariş kargoya verildikten sonra değişiklik veya iptal yapılamaz.
Daha fazla sorunuz varsa bizimle hello@nubobaby.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.




